Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito SunFunSpace, nonché l’acquisto dei prodotti disponibili tramite il sito. Utilizzando il sito o inviando un ordine, il cliente conferma di aver letto le condizioni applicabili, insieme alle informazioni sul prodotto, sulla consegna, sui resi e sugli eventuali altri termini presentati durante il processo di acquisto.
Alcune disposizioni si applicano esclusivamente agli acquisti, mentre altre riguardano tutti gli utenti del sito. Le presenti condizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile.
Account e informazioni fornite dall’utente
Quando il sito consente di acquistare come ospite, non è necessario creare un account. Se il cliente sceglie o deve creare un account per utilizzare determinate funzionalità, è tenuto a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
Il cliente è responsabile della corretta custodia delle proprie credenziali di accesso e deve evitare di condividerle con persone non autorizzate. In caso di sospetto accesso non autorizzato, è opportuno modificare tempestivamente le credenziali e contattare SunFunSpace.
Le informazioni necessarie per elaborare l’ordine, come nome, recapiti, indirizzo di consegna e dati di fatturazione, devono essere corrette. Eventuali errori o variazioni devono essere comunicati il prima possibile; una modifica richiesta dopo l’avvio dell’elaborazione o della spedizione potrebbe non essere possibile.
Prodotti e ordini
SunFunSpace si impegna a presentare descrizioni, immagini, caratteristiche e disponibilità dei prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, possono verificarsi differenze non sostanziali, ad esempio nella resa dei colori dovuta allo schermo utilizzato, oppure errori materiali che saranno corretti quando individuati.
Prima di inviare un ordine, il cliente deve verificare i prodotti selezionati, le quantità, l’indirizzo di consegna, il prezzo e le altre informazioni riepilogate al momento del pagamento.
L’invio dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto. La ricezione di un messaggio automatico o di un riepilogo dell’ordine non garantisce, da sola, che tutti i prodotti possano essere forniti. Lo stato dell’ordine e la relativa accettazione saranno indicati nelle comunicazioni inviate al cliente e secondo il processo mostrato sul sito.
Un ordine potrebbe non poter essere eseguito, in tutto o in parte, in circostanze ragionevoli quali:
- indisponibilità del prodotto o quantità insufficienti;
- impossibilità di verificare o autorizzare il pagamento;
- informazioni di consegna incomplete, inesatte o non utilizzabili;
- impossibilità di effettuare la consegna nella destinazione indicata;
- presenza di un errore evidente nel prezzo, nella descrizione o in altre informazioni essenziali;
- ragionevoli esigenze di prevenzione di frodi, abusi o attività illecite.
Se un ordine già pagato non può essere eseguito o deve essere annullato per uno di questi motivi, il cliente sarà informato e gli importi relativi ai prodotti non forniti saranno restituiti mediante una modalità appropriata, nel rispetto della legge applicabile e delle procedure del metodo di pagamento utilizzato.
Prezzi, imposte e promozioni
I prezzi applicabili sono quelli mostrati sul sito e confermati nella pagina di riepilogo al momento dell’ordine, salvo errori evidenti. Le imposte, le spese di consegna e gli eventuali altri costi applicabili sono indicati, quando pertinenti, prima dell’invio definitivo dell’ordine.
Il prezzo di un prodotto può cambiare nel tempo. Salvo quanto richiesto dalla legge o espressamente indicato sul sito, una variazione successiva non modifica il prezzo di un ordine già validamente accettato.
Eventuali promozioni, sconti, codici o offerte sono soggetti alle condizioni presentate sul sito al momento del loro utilizzo, inclusi eventuali requisiti di idoneità, limitazioni o periodi di validità. Le promozioni non sono cumulabili se ciò non è espressamente previsto.
Pagamento
Il cliente deve utilizzare uno dei metodi di pagamento disponibili durante il checkout e conferma di essere autorizzato a utilizzare il metodo selezionato. L’ordine può essere elaborato solo dopo le verifiche e le autorizzazioni eventualmente richieste.
I pagamenti possono essere gestiti con il supporto di servizi tecnici o finanziari di terzi. L’uso di tali servizi può essere soggetto anche alle condizioni e alle procedure del relativo fornitore. SunFunSpace adotta misure ragionevoli per gestire il processo di pagamento, senza poter garantire che sistemi esterni siano sempre disponibili o completamente privi di interruzioni.
Se il pagamento viene rifiutato, annullato o non completato, l’ordine potrebbe non essere elaborato. Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati forniti per il pagamento e dell’eventuale risoluzione di problemi con il proprio prestatore di servizi di pagamento.
Consegna
SunFunSpace effettua consegne in Europa, comprendendo i Paesi dell’Unione europea, altri Paesi europei e il Regno Unito (UK). La possibilità di consegnare a un indirizzo specifico resta soggetta alle opzioni disponibili sul sito e alle eventuali limitazioni mostrate durante il checkout.
Le modalità, i costi e le eventuali stime di consegna applicabili sono quelli indicati sul sito, nella politica di spedizione o durante il processo di acquisto. Le date o i tempi indicati come stime non costituiscono una garanzia, salvo quando diversamente previsto dalla legge applicabile.
Il cliente deve fornire un indirizzo completo e accessibile e collaborare, quando necessario, alla ricezione della spedizione. Se un pacco appare danneggiato o presenta anomalie alla consegna, è consigliabile documentarne le condizioni e contattare SunFunSpace appena possibile, senza pregiudicare i diritti previsti dalla legge.
Per le consegne internazionali possono essere richieste informazioni o formalità aggiuntive. Eventuali imposte, dazi o altri oneri saranno gestiti secondo quanto mostrato al momento dell’ordine e secondo le norme applicabili; SunFunSpace non applicherà costi non comunicati quando la loro indicazione preventiva è richiesta.
Resi e rimborsi
I resi, i cambi e i rimborsi sono gestiti in conformità alla politica di reso e rimborso pubblicata sul sito e alle informazioni fornite durante l’acquisto. Il cliente è invitato a consultare tale politica prima di inviare l’ordine e a seguire la procedura indicata per richiedere assistenza.
Le condizioni relative all’idoneità del prodotto, allo stato in cui deve essere restituito, alle modalità di restituzione, agli eventuali costi e ai tempi di elaborazione sono quelle indicate nella politica applicabile. Le presenti condizioni non introducono termini, costi o limitazioni ulteriori rispetto a tale politica.
Nulla in questa sezione limita eventuali diritti inderogabili del consumatore, compresi, quando applicabili, i rimedi previsti per prodotti difettosi, non conformi o diversi da quelli ordinati e il diritto di recesso riconosciuto dalla legge applicabile.
Uso corretto del sito
Il sito deve essere utilizzato in modo lecito e senza compromettere la sua sicurezza, disponibilità o funzionalità. Non è consentito tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, account o dati, introdurre codice dannoso, interferire con il funzionamento del sito oppure utilizzare procedure automatizzate in modo abusivo.
SunFunSpace può adottare misure ragionevoli per proteggere il sito, gli utenti e le transazioni, incluso limitare temporaneamente l’accesso quando vi siano concreti motivi di sicurezza, sospetti di abuso o necessità tecniche.
Proprietà intellettuale
I testi, la grafica, le immagini, i loghi, i marchi, la struttura del sito e gli altri contenuti disponibili sono protetti, quando applicabile, da diritti di proprietà intellettuale appartenenti a SunFunSpace, ai relativi licenzianti o agli altri legittimi titolari.
Il cliente può visualizzare e utilizzare i contenuti per finalità personali connesse alla consultazione del sito e agli acquisti. Non è consentito copiare, pubblicare, distribuire, modificare, sfruttare commercialmente o utilizzare in modo non autorizzato tali contenuti, salvo consenso del titolare dei diritti o autorizzazione prevista dalla legge.
L’eventuale presenza di marchi, nomi commerciali, immagini o materiali di terzi non implica che SunFunSpace ne rivendichi la titolarità.
Limiti di responsabilità
SunFunSpace è responsabile dell’adempimento dei propri obblighi secondo le presenti condizioni e la legge applicabile. Nessuna disposizione esclude o limita responsabilità che non possano essere legalmente escluse o limitate, né riduce i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
Nei limiti consentiti dalla legge, SunFunSpace non risponde di perdite che non siano una conseguenza ragionevolmente prevedibile di un proprio inadempimento, né di problemi causati da informazioni inesatte fornite dal cliente, dall’uso improprio del sito o dei prodotti, o da sistemi e servizi di terzi al di fuori del ragionevole controllo di SunFunSpace.
Le informazioni generali pubblicate sul sito non sostituiscono le istruzioni, le avvertenze o le indicazioni specifiche fornite con il prodotto. Il cliente deve utilizzare i prodotti in modo appropriato e conforme alla loro destinazione, tenendo conto delle istruzioni disponibili.
Eventi fuori dal ragionevole controllo
L’esecuzione di un ordine può essere ritardata o impedita da eventi fuori dal ragionevole controllo di SunFunSpace, come interruzioni dei trasporti o delle comunicazioni, eventi naturali, emergenze, provvedimenti delle autorità, conflitti, scioperi esterni o gravi problemi nella catena di fornitura.
In tali circostanze, SunFunSpace adotterà misure ragionevoli per limitare gli effetti dell’evento e informerà il cliente quando il ritardo o l’impedimento incide in modo significativo sull’ordine. Gli eventuali diritti del cliente saranno determinati secondo la legge applicabile e le circostanze concrete.
Reclami e risoluzione delle controversie
In caso di domanda, reclamo o controversia, il cliente è invitato a contattare SunFunSpace fornendo il numero d’ordine e le informazioni utili. Le parti cercheranno in buona fede una soluzione ragionevole prima di ricorrere ad altri strumenti disponibili.
Le presenti condizioni e ogni controversia relativa all’utilizzo del sito o a un acquisto sono disciplinate dalla legge applicabile. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore e l’accesso agli strumenti di tutela o agli organi competenti previsti dalla legge applicabile.
Aggiornamento delle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate per riflettere modifiche al funzionamento del sito, ai servizi, alle pratiche commerciali o ai requisiti applicabili. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito e avrà effetto dalla data indicata o, in mancanza di tale indicazione, dalla pubblicazione.
Le modifiche non incidono retroattivamente sugli ordini già accettati, salvo quando ciò sia richiesto dalla legge o concordato con il cliente. In caso di modifiche rilevanti, SunFunSpace adotterà modalità ragionevoli per renderle conoscibili agli utenti.
Contatti
Per domande sulle presenti condizioni, su un ordine, una consegna, un reso o un rimborso, è possibile contattare SunFunSpace tramite la pagina seguente: https://sunfunspace.com/contact-us/.
